Дезинфекция
Фиксация зоны обработки, обязательных этапов, исходного и итогового состояния помещения.
Обработка помещений и выездной клининг
Контроль дезинфекции и клининга по каждому объекту
Исполнитель получает понятное задание, подтверждает прибытие, проходит обязательный чек-лист и прикладывает фотографии. Руководитель принимает результат, а клиент получает структурированный отчёт вместо подборки сообщений.
Актуализировано 13 августа 2026 года · Описание основано на фактическом сценарии сервиса.
Рабочий сценарий
Стандарт услуги закреплён в заявке
Для руководителя важны полнота обработки и доказательства. Для исполнителя — простой порядок действий без отдельной программы.
- 01
Заявка на обработку
Адрес, контакт, вид услуги, зона работ, время и индивидуальные замечания клиента.
- 02
Исполнитель принимает
Сотрудник получает назначенную работу в Telegram или MAX и подтверждает выезд.
- 03
Фиксация объекта
При прибытии передаются координата и фотографии исходного состояния.
- 04
Обязательный чек-лист
Этапы обработки, расходные материалы и инциденты отмечаются по ходу работы.
- 05
Фото после и отчёт
Руководитель принимает результат или возвращает заявку; после приёмки готов отчёт клиенту.
Кому подходит
Когда объекты разные, а стандарт результата должен быть один
Дезинсекция и дератизация
Заявка с особенностями объекта, перечнем действий, расходными материалами и отчётом.
Выездной клининг
Плановые и разовые уборки, чек-листы по зонам, фото и замечания клиента.
Контроль качества
Инспектор проводит проверку объекта по шаблону и фиксирует отклонения доказательствами.
Важно для регламентированных работ
Шаблон в «НаТочке» помогает контролировать внутренний процесс и доказательства. Он не заменяет обязательные журналы, акты, лицензии и отраслевые документы, если они требуются законодательством или договором.
Качество
Полнота отчёта не зависит от того, кто поехал на объект
| Задача | В переписке | В «НаТочке» |
|---|---|---|
| Обязательные зоны | Можно забыть | Закреплены в чек-листе |
| Фото результата | Присылаются как получится | Сдача требует доказательства |
| Претензия клиента | Историю нужно собирать | Есть единая хронология объекта |
Вопросы
Перед запуском обработок
Можно сделать фото обязательным?
Да. Без обязательных доказательств сотрудник не сможет сдать заявку.
Для разных услуг будут разные чек-листы?
Да. Создайте отдельные шаблоны для обработки, клининга, инспекции или другого типа работ.
Отчёт можно отправить клиенту?
Да. HTML-отчёт открывается по ссылке и при необходимости сохраняется в PDF.
7 дней бесплатно
Проверьте на нескольких объектах
Настройте один шаблон, подключите исполнителя и сравните полноту отчёта с привычной перепиской.